Ringkasan Paket

Tender ini merupakan pengadaan Jasa Lainnya untuk pemeliharaan sistem Omnichannel Contact Center Bravo Bea Cukai di lingkungan DJBC. Tender ini terbuka untuk penyedia kualifikasi Kecil maupun Non Kecil yang memiliki KBLI perdagangan besar komputer atau piranti lunak. Evaluasi kualifikasi menekankan pada validitas administrasi, kepatuhan pajak, serta rekam jejak pengalaman spesifik pada pengelolaan contact center dalam 5 tahun terakhir. Penyedia kecil yang baru berdiri kurang dari 3 tahun dibebaskan dari syarat pengalaman divisi/kelompok KBKI jika nilai paket maksimal Rp2,5 Miliar.